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海豚客服
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海豚客服v1.1.0

客服 智能管理 工具

等級:

類型:效率辦公

更新:2020-04-15

大小: 13.26MB

語言:中文

海豚客服,平臺非常的智能,用戶在這里有超多的功能,個性化的設置、人性化的管理、人工在線客服、智能回復、多渠道統一管理等。在這里你可以更好的管理,軟件完全免費,沒有任何的費用,超多的功能讓你可以更加輕松的進行管理。

海豚客服介紹

一款擁有多渠道統一管理、人工在線客服、便捷管理、知識庫、智能回復等多重功能的智能應答平臺。海豚客服不僅能解放重復工作,提高企業溝通效率。更可以使應答更具智能化和人性化。

海豚客服亮點

隨時隨地為您提供最優質服務。

根據自己的功能權限,管理查看自己的各類檢測報告。

為更好的為客戶、店家、員工服務的全方位管理平臺

海豚客服功能

任務對話服務

定制化服務,通過與用戶的多輪交互,實現快遞查詢、訂餐、醫生預診等多種服務類功能,滿足不同業務需求,為更多的服務屬性企業實現智能化的改造。

業務咨詢服務

表格式導入,按需更新智能客服的知識問答庫,提供商務合作、供稿、招聘等定制化的咨詢問答服務,幫助公眾號擁有與粉絲互動, 形成獨具特色的優質公眾號。

知識圖譜服務

建立面向通用領域、行業級、企業級的層次化知識圖譜,構建龐大的知識體系,實現更加精準的知識推理和問答。

智能聊天服務

基于海量語料打造的聊天服務,可以跟用戶聊天互動,也可以定義自己的個性化聊天機器人。另外在與用戶聊天過程中,通過不斷學習用戶對回答的反饋,形成個性化的聊天風格。

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